Apa itu seles Ecommerce? Yuk cari tau lebih dalam!

Apa itu seles Ecommerce?Yuk cari tau lebih dalam! – Sales e-commerce merupakan pekerjaan yang berkaitan dengan penjualan produk ataupun jasa melalui platform e-commerce.
pekerjaan sales e-commerce bertanggung jawab untuk memimpin penjualan pada e-commerce mulai dari mengidentifikasi peluang pasar sampai dengan pengembangan strategi untuk penjualan.
Kegiatan penjualan yang dilakukan menggunakan media online semakin banyak. Kemudahan yang di tawarkan menjadi sebuah daya tarik tersendiri.

Apa itu seles Ecommerce?Yuk cari tau lebih dalam!

Tanggung jawab yang harus dimiliki :

• Bekerja bersama tim untuk menghasilkan laporan kinerja mulai dari laporan harian, laporan mingguan, sampai dengan laporan bulanan.
• Melalukan penjualan sesuai target
• Mengelola akun marketplace maupun web penjualan perusahaan untuk upload produk, update stok dan juga untuk harga produk
• Pembelian kampanye penjualan yang di sampaikan bisa tepat pada waktu yang telah di tentukan dan sesuai dengan anggaran yang di buat.
• Wajib untuk menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan
• Menjawab setiap pertanyaan yang masuk dari pelanggan.

Cara menjadi seles online yang sukses:

• Menentukan target pasar
Langkah pertama untuk membuat sales online yang sukses adalah dengan menentukan target pasar yang akan Anda tuju. Anda wajib untuk memahami apa yang mereka butuhkan dan siapa target audiens Anda. Dengan memahami target pasar dengan baik, Anda bisa mengarahkan upaya pemasaran dan penjualan Anda dengan secara efektif.

• Membuat strategi pemasaran yang efektif
Setelah Anda menentukan target pasar, hal selanjutnya yaitu membuat strategi pemasaran yang efektif. Hal ini terdiri dari pemilihan platform online yang tepat, penggunaan konten yang efektif, dan penggunaan alat pemasaran yang efektif dan untuk menarik perhatian konsumen.

• Menyediakan layanan pelanggan yang baik
Salah satu faktor yang penting untuk menjaga kesuksesan sales online adalah dengan menyediakan layanan pelanggan yang baik. Tanggapi setiap pertanyaan dan keluhan konsumen dengan cepat dan secara profesional. Berikan bantuan dan dukungan yang di butuhkan agar konsumen Anda merasa puas dengan pembelian yang mereka lakukan.

• Mengoptimalkan situs web
Penting bagi Anda untuk mengoptimalkan situs web dan juga halaman produk supaya memudahkan untuk di temukan oleh konsumen melalui mesin pencari. Gunakan juga teknik SEO untuk meningkatkan peringkat situs web Anda di dalam hasil pencarian. Selain itu, pastikan juga halaman produk Anda memiliki deskripsi yang jelas, foto menarik, dan mendapatkan ulasan dari konsumen yang puas.

• Menganalisis kinerja penjualan
pastikan Anda untuk memonitor dan juga menganalisis kinerja penjualan secara teratur. Tinjau metrik penjualan, seperti jumlah pengunjung situs web, jumlah penjualan, dan jumlah konversi. Berdasarkan analisa ini, buat perubahan dan penyesuaian yang di perlukan untuk meningkatkan kinerja pada penjualan Anda.

Setelah mengetahui tanggung jawab dan teknik untuk sukses seorang seles online, nah berikut ini keuntungan yang akan di peroleh dari seles online.

Keuntungan seles online:

• Dengan sales online, bisa menjual produk atau layanan Anda kepada konsumen yang bisa mencangkup seluruh dunia tanpa batasan geografis.
• Mengelola inventaris secara online, Anda dapat dengan mudah melacak persediaan dan juga bisa untuk menghindari kelebihan atau kekurangan pada stok.
• Memungkinkan Anda untuk menghemat biaya operasional yang biasanya terkait dengan toko. Seperti sewa tempat dan biaya penjualan secara langsung.
• Sales online memberikan akses data penjualan lebih lengkap dan memberikan pengukuran kinerja secara lebih akurat untuk melakukan analisis dan sebuah perbaikan.
• Sales online memungkinkan untuk Anda memberikan pengalaman belanja secara lebih personal kepada konsumen. Seperti dengan rekomendasi produk yang di sesuaikan dengan preferensi yang mereka inginkan.

Namun di keuntungan tersebut, pastinya memiliki kekurangan apa saja? Yuk simak!

Kekurangan seles online:

• Anda tidak memiliki kesempatan untuk berinteraksi secara langsung dengan konsumen. Dengan hal ini bisa mengurangi kemampuan Anda untuk memahami kebutuhan konsumen dan preferensi mereka secara lebih mendalam.
• Walaupun kemajuan dalam keamanan transaksi online, namun sekarang ini masih ada risiko keamanan yang di lakukan dalam pembayaran online. Konsumen mungkin merasa tidak aman bahkan merasa ragu untuk memberikan informasi pembayaran mereka secara online.
• Pengiriman dan pengelolaan logistik dalam sales online bisa menjadi sebuah tantangan. Terutama jika Anda beroperasi dalam skala yang besar dan menjual produk yang membutuhkan penanganan secara khusus.
• Konsumen tidak bisa melihat dan merasakan produk secara langsung sebelum melakukan kegiatan pembelian. Hal ini bisa menghambat keputusan pembelian mereka bahkan bisa menyebabkan rasa ketidak puasan jika produk tidak sesuai dengan ekspektasi yang mereka buat.
• Sales online sekarang ini memiliki tingkat persaingan yang sangat tinggi. Anda harus bersaing dengan ribuan toko online lain yang menawarkan produk dan layanan serupa dengan yang Anda miliki.

 

Seperti itulah sedikit penjelasan mengenai Apa itu seles Ecommerce? Yuk cari tau lebih dalam!
Pastinya sekarang ini Anda sudah mengenal lebih banyak lagi mengenai seles Ecommerce atau seles online.
Jika Anda ingin mendapatkan informasi secara luas lagi, yuk Segera ikuti pelatihan bersama Akademi Kombas dari PT Kombas Digital Internasional!!!
Untuk informasi lebih lengkap dapat Anda cek melalui Instagram kami yaitu di @akademikombas jangan lupa juga untuk follow supaya Anda tidak tertinggal informasi terbarunya. Dan jika Anda langsung tertarik untuk mengikuti pelatihan, langsung saja hubungi nomor WhatsApp Akademi Kombas yaitu di nomor 0811-2829-002

Jika Anda sedang mencari narasumber untuk digital marketing, jangan ragu jangan bimbang langsung saja hubungi nomor WhatsApp Akademi Komba. Karena Akademi kombas memiliki mentor yang sudah berpengalaman dan profesional terkait dengan digital marketing.